Garantie/Kulanz

Garantieabwicklung – automatisieren und vereinfachen

Die Garantieabwicklung ist häufig ein lästiges Übel. Denn Garantieansprüche sind umfangreich und komplex: Laufleistungs- und altersabhängige Einschränkungen sowie umfangreiche Prüfmechanismen bedingen einen zeit- und kostenaufwändigen Prozess.

Mit dem „Elektronischen Garantiebuch“ ermöglichen wir Ihnen eine automatisierte Garantieabwicklung. Sie reduzieren den Bearbeitungsaufwand, senken die Kosten und steigern dadurch den Bearbeitungsdurchsatz.

Das Modul „Garantie/Kulanz“ ermöglicht:

  • eine nahtlose Garantieabwicklung über das elektronische Garantiebuch
  • Schwachstellenanalysen (Typ, Zeitraum etc.)
  • die Erstellung herstellerspezifischer Garantieanträge / -belege
  • elektronische Übermittlung der Garantieanträge an den Hersteller
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