Mobile Auftragserfassung

Innovative Datenerfassung für optimalen Service

Schnelle und kundenfreundliche Prozesse erhöhen die Kundenakzeptanz.
Das Modul „Mobile Auftragserfassung“ ermöglicht Ihnen nicht nur schnell, mobil und flexibel zu reagieren, sondern sorgt weiterhin für eine stets aktuelle Übersicht.

Werkstatt-Auftrag

Sie generieren einen Werkstatt-Auftrag in TopLog und senden diesen an einen ausgewählten Monteur (Auswahl nach Qualifikation möglich).

Vollständig Synchronisiert

Ihr Monteur nimmt den Auftrag an und stempelt sich auf diesen ein. Dank der automatischen Synchronisierung der Monteur-Dispotafel hat der Disponent sofort die Übersicht über den aktuellen Auftrags-Status.

Flexibel

Stellt der Monteur weitere Arbeiten fest, so kann er direkt vor Ort zusätzliche Positionen in den Auftrag erfassen und sogar neue Aufträge (auch für Fremdmaschinen) generieren.

Alle Infos vor Ort

Maschinen-Termine und Informationen aus dem Maschinenstamm sowie aus Fullservice-Verträgen stehen ihm dabei stets zur Verfügung.

Vollständige Dokumentation

Nach Abschluss des Auftrags durch den Monteur werden die Daten sofort an die Zentrale übermittelt (inkl. Quittierung durch die Unterschrift des Auftraggebers).

Kein Zeitverlust

Benötigt Ihr Monteur weitere Teile, so kann er diesen Bedarf umgehend mobil an die Zentrale melden. Dort wird nach Prüfung die entsprechende Bestellung erzeugt.

Die Abrechnung der Dienstleistung, die Abbuchung der Teile im Monteurwagen durch die Zentrale sowie mögliche Nachdisposition für den Monteurwagen kann umgehend erfolgen.

Auch eine Offline-Anwendung ist möglich. Befindet sich Ihr Monteur in einem Gebiet, in dem kein Empfang möglich ist (z.B. Tiefbau), werden die Daten zwischengespeichert und sofort übermittelt, sobald er wieder „on air“ ist.

Ihre Vorteile auf einen Blick

Flexible und qualifizierte Erfassung von Werkstattaufträgen (in der Zentrale und vor Ort)
Informationen aus dem Maschinenstamm (Maschinen-Lebenslauf, Maschinentermine, bisherige Reparaturen, Fullservice-Dienstleistungen…) stehen dem Monteur auch vor Ort zur Verfügung
Zeitnahe Abrechnung der Dienstleistung dank Datenübertragung
Stets aktuelle Übersicht der offenen und erledigten Aufträge
Arbeiten auch im offline-Modus möglich
Erfassung von Arbeitszeiten direkt vor Ort (Abrechnung umgehend möglich)
Erfassung von Fremdmaschinen zur Vervollständigung des Maschinenstamms direkt vor Ort